YANGIN SONRASI REZERVASYON İPTALLERİ

YANGIN SONRASI REZERVASYON İPTALLERİ

Bolu Kartalkaya’da yaşanan üzücü yangın olayının yaşandığı otelin yakınında bulunan diğer otellerle ilgili rezervasyon iptalleri ve olaydan hemen sonra diğer otellerden ayrılan tüketicilerin uğrayabilecekleri maddi zararlar ile yasal hakları konusunda Ticaret Bakanlığı ile Kültür ve Turizm Bakanlığı tedbirler almalı; TÜRSAB, turizm firmaları ve otel işletmecileri misafirlerini mağdur etmemelidir.

Yasal olarak mücbir sebep, “İstem dışı gelişen olaylar neticesinde ortaya çıkan beklenmedik ani durumları ifade eder. Hukuki olarak sık kullanılan bu terim, sözleşme ve taahhüde dayalı sorumlulukların elde olmayan sebeplerden ötürü yerine getirilememesi anlamını da taşır.”

Bir konaklama işletmesinde 78 insanımızın bir yangın sonrası hayatını kaybetmesi, ülkemizde 1 günlük ulusal yas ilan edilmesi, her birimizi derinden üzen, beklenmedik ve ani bir durumdur. Bu nedenle mücbir sebep hali dikkate alınarak, tüketicilerimizin mağdur edilmemesi önem taşımaktadır.

Kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine önemle sunuyoruz.

Saygılarımızla,

Levent KÜÇÜK

Genel Başkan

Tüketiciler Derneği (TÜDER)