SERVİS VE HİZMET ÜCRETİ İLE KUVER BEDELİ UYGULAMASI KALDIRILDI MI?

SERVİS VE HİZMET ÜCRETİ İLE KUVER BEDELİ UYGULAMASI KALDIRILDI MI?

Yazılı ve görsel medyada; kafe, restoran ve lokanta gibi hizmet işletmelerinde “kuver ücreti”, “servis ücreti”, “hizmet ücreti” ve “bahşiş” gibi adlarla zorunlu olarak alınan bedellerin, Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan bir düzenleme ile kaldırıldığına ilişkin haberler yer almaktadır. Bu tür haberler kamuoyunu yanlış yönlendirmektedir.

Ticaret Bakanlığı tarafından bu konuda herhangi bir yasal düzenleme yapılmamış olup, bazı hizmet işletmeleri tarafından menü ve fiyat listelerinde (tarifelerde) açıkça belirtilmek kaydıyla bu tür ücretler tahsil edilebilmektedir.

Yürürlükte bulunan Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 8/6 maddesinde yer alan;

“Tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında; servis ücreti veya herhangi bir isim altında başka bir ücret alınması hâlinde, bunun tarife ve fiyat listesinde gösterilmesi zorunludur.”

şeklindeki düzenleme, bu tür ücretlerin alınabilmesine imkân vermektedir.

Bu nedenle, öncelikle yukarıdaki mevcut düzenlemenin yürürlükten kaldırılması ve bu tür ücretlerin alınamayacağına ilişkin yeni bir düzenlemenin yapılması gerekmektedir.

Kamuoyu gündeminde yer alan; servis ve hizmet ücreti ile kuver ve bahşiş gibi adlar altında bazı işletmeler tarafından alınan bedellerin kaldırılmasına yönelik düzenlemenin bir an önce hayata geçirilmesi yerinde olacaktır.

Saygılarımızla,

Levent KÜÇÜK

Genel Başkan

Tüketiciler Derneği (TÜDER)