15 MART DÜNYA TÜKETİCİ HAKLARI GÜNÜ: SORUNLAR VE BEKLENTİLER

15 MART DÜNYA TÜKETİCİ HAKLARI GÜNÜ: SORUNLAR VE BEKLENTİLER

Bu yıl 15 Mart’ı, ülkemizde ekonomik açıdan gıda fiyatlarındaki artışlar başta olmak üzere, hayat pahalılığı ve geçim sıkıntısıyla karşılıyoruz. Gelir dağılımındaki adaletsizlik ve vergilemede adaletin sağlanamamış olması, alt ve orta gelir gruplarının yaşamlarını daha da zorlaştırmaktadır.

Dünyada ve bölgemizde ortaya çıkan siyasi gelişmeler, iklim değişiklikleri, tükenen doğal kaynaklar ve değişen tüketim alışkanlıkları, geleceğe yönelik kaygıları artırırken; bilinçli bir tüketici ve ekonomik, siyasi, askeri alanlarda güçlü, kendi kendine yetebilen bir ülke olmanın önemini ve gerekliliğini ortaya koymaktadır.

Ülkemizde 1995 yılında yürürlüğe giren 4077 sayılı ilk Kanun’dan, hâlen yürürlükte olan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a kadar geçen süreçte, yasal anlamda tüketicileri koruyucu önemli kazanımlar elde edilmiştir. Ancak yasal düzenlemelerin tek başına yeterli olmadığı, uygulama başarısıyla anlam kazandığı bilinmektedir.

15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü’nde:

-Olası deprem riskine karşı, İstanbul başta olmak üzere deprem riski taşıyan bölgelerde acil önlemler alınarak insanların sağlam yapılarda yaşaması sağlanmalıdır.

-Piyasada satışa sunulan her ürün güvenli olmalı; tarladan sofraya kadar her gıda ürünü izlenebilir olmalı, taklit ve tağşiş gıda üretimi ile satışını yapan işletmelere daha ağır yaptırımlar uygulanmalıdır. Kimyasal kalıntılar (pestisit) içeren ürünlerin üretim ve satışına asla izin verilmemeli, pestisit içeren ürünler kamuoyuna açıklanmalıdır.

-Trafik sorununa çözüm amacıyla ulaşımda raylı sistemler ağı genişletilmeli, toplu ulaşımın konforu artırılarak daha fazla tercih edilmesi sağlanmalıdır.

-Otopark ihtiyacını gidermek için mahalle ve semt otoparkları inşa edilmeli, sokak ve caddelerin ücret karşılığı otopark olarak işletilmesi uygulamasına son verilmelidir.

-Piyasa denetimi ve gözetimi sürekli sağlanmalı, başıboş piyasa işleyişi ve rekabeti bozucu ticari faaliyetler engellenmelidir. Üreticinin ve tüketicinin birlikte kazançlı çıktığı bir piyasa düzeni oluşturulmalıdır.

-Yüksek oranlı dolaylı vergilere son verilmeli, vergilemede adalet sağlanarak “mali güce göre vergilendirme” ilkesi hayata geçirilmelidir. Alt ve orta gelir grupları korunmalıdır.

-Kamu kaynaklarının elde edilmesi ve kullanımı daha şeffaf hale getirilerek hesap verebilir yöntemler uygulanmalıdır. Merkezi birimler ve yerel yönetimler aracılığıyla haksız menfaat sağlanmasına son verilmeli, ihale süreçlerinde şeffaflık sağlanmalıdır.

-Toplumdaki cezasızlık algısına son verilerek, “yapanın yanına kâr kalmadığı” bir adalet sistemi işlerlik kazanmalıdır.

-Yasa ve yönetmeliklerin uygulanabilir olması sağlanmalı, bunların hazırlanma aşamasında tüketici dernekleri ve ilgili STK’ların görüş ve önerileri dikkate alınmalıdır.

-Elektronik ticarette yaşanan gelişmeler göz önünde bulundurularak, dijital dolandırıcılıkları önlemeye yönelik tedbirler alınmalı, bankalar ve aracı hizmet sağlayıcılarının sorumlulukları artırılmalıdır.

-Elektrik, su, gıda, eğitim, sağlık, internet ve telefon gibi mal ve hizmetlerdeki fiyat artışlarının önüne geçilmeli, bu mal ve hizmetlerin sürekli ve ucuz bir şekilde tüketicilere ulaştırılması sağlanmalıdır.

-Tüketicilerin hak arama yolları kolaylaştırılmalı, Tüketici Hakem Heyetleri nitelik ve nicelik açısından güçlendirilmelidir.

Görev, yetki ve ünvanımız ne olursa olsun, evine bir ekmek dahi satın alan herkes tüketici sayılmaktadır. Tüketici sorunlarının en aza indirildiği, STK’larla iş birliği anlayışı içinde, tüketicilerin hak arama yollarının daha kolay ve ulaşılabilir olduğu; hepsinden önemlisi, tüketicilerin haklarını koruyarak, gelişmelerini öncelik edinen bir yönetim anlayışını beklediğimizi ifade etmek istiyoruz.

Tüketiciler Derneği (TÜDER) olarak, üreticinin ve tüketicinin birlikte kazandığı, kendi kendine yetebilen, teknoloji üreten, katma değer yaratan ve gelir dağılımındaki eşitsizliğin giderildiği, refah içinde mutlu insanların yaşadığı bir ülke olmayı temenni ediyoruz.

Saygılarımızla,

Levent Küçük

Genel Başkan

Tüketiciler Derneği (TÜDER)