TÜKETİCİLERİ YAKINDAN İLGİLENDİREN ÖNEMLİ DÜZENLEMELER

TÜKETİCİLERİ YAKINDAN İLGİLENDİREN ÖNEMLİ DÜZENLEMELER

11 Ekim 2025 tarihli ve 33044 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren “Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” hükümleriyle, tüketicilerin ekonomik güvenliğini sağlamaya yönelik önemli düzenlemeler yapılmıştır. Yeni düzenlemeler aşağıda özetlenmiştir:

AÇIKTA SATILAN ÜRÜNLERDE DARANIN DÜŞÜLMESİ:

Dara; açık halde satılan malın, plastik poşet, streç film ve kese kâğıdı gibi malın birim fiyatını etkilemeyecek nitelikteki ambalajlar hariç olmak üzere, birlikte tartıldığı kabın ağırlığını ifade etmektedir. Açık halde satılan ürünlerin net miktarı belirlenirken daranın düşülmesi zorunludur.

HİZMET İŞLETMELERİNDE KAREKOD UYGULAMASI:

Lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunulan işyerlerinde, fiyat listeleri tüketicilere karekod aracılığıyla da gösterilebilecektir. Bu düzenleme ile karekod uygulaması yasal hale getirilmiştir. Ancak, tüketicinin talep etmesi halinde fiyat listesinin ayrıca fiziki olarak verilmesi zorunludur.

KİTAP, DERGİ VE GAZETELERDE DİJİTAL ETİKET KULLANIMI:

Kitap, dergi ve gazete gibi malların satış fiyatı bilgisi elektronik cihazlar aracılığıyla da gösterilebilecektir. Ancak bu cihazların çalışır durumda, kolay erişilebilir bir noktada ve yeterli sayıda bulundurulması zorunludur.

HİZMETE SUNULAN TÜM ÜRÜNLERİN FİYAT LİSTELERİNDE YER ALMASI:

Lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri işyerlerinde satışa sunulan tüm ürünlerin, tarife ve fiyat listelerinde eksiksiz olarak yer alması zorunludur. Aksi halde, eksik veya hatalı yer alan her bir ürün için idari yaptırım uygulanacaktır.

ÜRÜN FİYATLARININ SİSTEME AKTARILMASI:

Yiyecek-içecek hizmeti sunulan işletmelerdeki tüm ürün fiyatları, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulacak internet tabanlı sisteme aktarılacaktır. Bu uygulama ile tüketicilere, uzaktan internet yoluyla işletmeleri ve fiyatları öğrenme ile karşılaştırma imkânı sağlanmaktadır. Sistemin sağlıklı işleyebilmesi için fiyat bilgilerinin güncel tutulması önem arz etmektedir.

SERVİS ÜCRETİ VE BENZERİ ÜCRETLERİN ALINMASI:

Son dönemde en çok tartışılan konulardan biri olan servis ücreti, kuver, masa veya hizmet bedeli gibi adlarla alınan ücretlere ilişkin düzenleme de yapılmıştır. Tarife ve fiyat listesinde belirtilen fiyatların dışında, herhangi bir ad altında ek ücret alınması durumunda, bu ücretlerin tarife ve fiyat listesinde açıkça gösterilmesi zorunludur. Tüketicilerimizin, adisyon veya hesap pusulalarını mutlaka kontrol etmeleri ve bu tür ücretlerin listelerde yer alıp almadığını incelemeleri gerekmektedir.

İNDİRİMLİ SATIŞLARDA “SON 10 GÜN” KURALI:

İndirimli satışa konu mal veya hizmetlerin indirim öncesi fiyatının tespitinde, indirimin uygulandığı tarihten önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacaktır. Daha önce otuz gün olan bu süre, on güne düşürülmüştür. Bu düzenleme, fiyatları önce artırıp sonra indirim yapılmış gibi gösterilen “aldatıcı indirimlerin” önlenmesine katkı sağlayacaktır.

Yukarıda özetlenen düzenlemeleri, değişen ekonomik koşullar ve tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması açısından olumlu bulduğumuzu belirtmek isteriz. Yeni düzenlemelerin başarıyla uygulanması, satıcı ve hizmet sağlayıcılarının gönüllü uyumu ile denetim ve kontrol görevlerinin eksiksiz yerine getirilmesine bağlı olacaktır.

Saygılarımızla,

Levent KÜÇÜK

Genel Başkan

Tüketiciler Derneği (TÜDER)