Tüketiciler Derneği-TÜDER Genel Başkanı Sn. Levent Küçük’ün , İstanbul’da suya gizli ve yüksek zam yapılmasına ilişkin basın mensuplarına yaptığı açıklamalar basın kuruluşlarınca yayımlandı. Kaynak: Milliyet Türkiye’de suyu en pahalı tüketen şehirler arasında yer alan İstanbul’da bu ayın başından itibaren aboneye duyurulmadan fiyatlar artırıldı Tarife değişikliği abonelere bildirilmediİstanbul Büyükşehir Belediyesi kuruluşu İSKİ, 10-20 metreküplük tüketim miktarındaki […]
İSKİ’nin konutlarda tüketilen su tarifesinde 01 OCAK 2015 tarihinden geçerli olmak üzere, sessiz sedasız tarife değişikliğine gittiğini öğrenmiş bulunuyoruz. Şöyle ki, 01 OCAK 2015 tarihinden geçerli olmak üzere, konutlarda tüketilen su m3 fiyatı, tüketilen su miktarına bağlı olarak, tüketilen su miktarı artıkça artan birim fiyata bağlanmıştır. Aralık […]
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, numara taşımada uyarı tonunun isteğe bağlı hale getirilmesine ilişkin, AA muhabirine açıklamalarda bulundu. Genel Başkan Levent Küçük’ün, numara taşımada uyarı tonunun isteğe bağlı hale getirilmesine ilişkin, AA muhabirine yaptığı açıklamalar çeşitli basın kuruluşlarınca yayımlandı. Kaynak: TIMETURK Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, numara taşımada uyarı tonunun […]
TÜDER Genel Sekreteri Deniz Cengiz, köprü ve otoyollardan geçerken otomatik geçiş sistemi (OGS) ve hızlı geçiş sistemi (HGS) ile ilgili, sürücü ve kullanıcılardan gelen yoğun şikayet üzerine AA muhabirine açıklamalarda bulundu. TÜDER Genel Sekreteri Deniz Cengiz’in, AA muhabirine yaptığı açıklamalar birçok yazılı medya kuruluşunca yayımlanmıştır. Kaynak: Hürriyet – TÜDER Genel Sekreteri Cengiz: – “Köprü […]
TÜKETİCİLER DERNEĞİ-TÜDER
Tüketiciler Derneği-TÜDER Genel Başkanı Sn. Levent Küçük ” Yılbaşı Alışverişlerinde Dikkat Edilmesi Gereken Konular” ile ilgili AA muhabirine röportaj verdi. Kaynak: ELELE Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, taksitli satışların tüketicilerin ihtiyaçlarından fazla alışveriş yaparak yılbaşı sonrasında ödeme güçlüğüne neden olabileceğini belirterek, “‘Mutlu olalım, sevdiklerimizi mutlu edelim’ derken, sonrasında mutsuz olabiliriz. Bu […]
Son günlerin tartışma konusu olan zehirli ayakkabı olayına değineceğiz ama bu konudaki görüşlerimi dile getirirken çarpıcı bir hatıramı anlatmadan geçemeyeceğim. 8-9 yıl kadar önceydi. Edirde’deki görevim sırasında, öteden beri kulaklarında önemli bir duyma kaybı yaşayan kardeşimi ildeki özel bir hastanenin KBB polikliniğine götürdüm. Doktor, gerekli duyma testini yaptırmamız için bizi hastanenin odyometri servisine havale etti. […]
Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sayın Levent Küçük, bankaların kullandırdığı kredilerden dosya masrafı, komisyon ve istihbarat ücreti adı altında yapılan kesintilerin iadesinine ilişkin AA muhabiriyle röportaj yaptı. Kaynak: Milliyet Gazetesi AA muhabirinin derlediği bilgilere göre, bankaların kullandırdığı kredilerden dosya masrafı, komisyon ve istihbarat ücreti adı altında yapılan kesintilerin iadesinin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve […]
Gümrük ve Ticaret Bakanı Sayın Nurettin CANİKLİ’nin yaptığı açıklama ile kamuoyuna yansıyan haberlerden, kanserojen madde içeren yaklaşık 25 Bin zehirli ayakkabının, tüketicilere satılmak üzere, yasal olmayan yollardan piyasaya sürüldüğünü, ayakkabıların akıbetlerinin bilinmediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Öncelikle, yaptığı açıklama ve kamuoyunu bilgilendirmesi nedeniyle Sayın Bakan’a teşekkür ediyoruz. Ancak; tüketicilerin bilgilenmesi/bilgilendirilmesi, sağlıklarının ve ekonomik çıkarlarının korunması, Birleşmiş Milletler […]
TÜKETİCİLER DERNEĞİ- KONUT KONFERANSI 2014 PANELİ DUYURUSU Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent KÜÇÜK, bugün (25 Kasım Salı), saat:08:30-18.00 de , Yapı Endüstri Merkezi (YEM)’de (Fulya Mah. Yeşilçimen Sok. No:12/430, Fulya / İstanbul) gerçekleşecek “Konut Konferansı 2014″ başlıklı panelde konuşmacı olacaktır. NOT: Genel Başkanımız Levent Küçük’ün konuşma yapacağı oturum saat 14:00’de başlayacaktır. Ayrıca, katılım […]
OTOPARKLARA GİRİŞTE VERİLEN PLASTİK KARTLAR TÜKETİCİLERİ YANILTIYOR! Her geçen gün artan nüfus ve araç sayısı ile birlikte, otoparklar ve otoparklara ödediğimiz ücretler de önemli hale gelmektedir. Son günlerde İstanbul’da, otogara girişte, AVM otoparklarına girişte ve İSPARK tarafından işletilen otoparklara girişte, üzerlerinde araç giriş saati ve tarihi yazılı olmayan, banka kartı benzeri, elektronik plastik kartlar tüketicilere […]
Özel bireysel emeklilik ve özel şahıs sigortası sisteminden ayrılanlardan, sistemden ayrılmaları nedeniyle yapılan geri ödemeler üzerinden yapılan kesintilerin tekrar iadesi ile ilgili olarak, tüketiciler tarafından çeşitli yollarla Derneğimize iletilen sorunlara çözüm bulmak amacıyla, Derneğimiz tarafından 17 Ekim 2014 tarihinde İstanbul’daki Büyük Mükellefler Vergi Dairesi Başkanlığı’na yazılı müracaat yapılarak, sorunlar iletilmiş, yapılan çalışmalar hakkında bilgi istenmişti. […]
BASIN DUYURUSU ELEKTRONİK TİCARETE YASAL DÜZENLEME 6563 sayılı “Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun” 01 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe girmek üzere, 05 Kasım 2014 tarihli Resmi Gazete’de yayımlandı. e-ticaret, internetten satış, uzaktan satış gibi çeşitli adlarla tanımlanan elektronik ticaret, fiziki olarak biraraya gelinmeden yapılan ticareti, iktisadi faaliyeti ifade etmektedir. […]
BASIN DUYURUSU TÜKETİCİLER DERNEĞİ-TÜDER’DE YÖNETİM KURULU GÖREV DAĞILIMI YAPILDI 12 Ekim 2014 Pazar günü gerçekleşen 9. Olağan Genel Kurul sonucu yeni seçilen Tüketiciler Derneği-TÜDER Yönetim Kurulu, kendi arasında yaptığı görev dağılımı sonucu, yönetim kurulu görev dağılımı aşağıdaki şekilde oluşmuştur. Kamuoyuna saygı ile duyurulur.21.10.2014. TÜKETİCİLER DERNEĞİ-TÜDER Adı-Soyadı Yönetim Görevi Mesleği Telefon E-Posta […]
Merhaba, 2008 yılından bu yana Cumhuriyet Bayramı kutlamaları kapsamında gerçekleştirmiş olduğumuz Cumhuriyet Korosu Konserlerinin (*) 7.sini, 26 Ekim 2014 Pazar günü, saat 12:00’den itibaren, Ankara Anıtpark’ta düzenliyoruz. Koro dernekleri, okullar ve sivil toplum kuruluşlarının katılımı ile gerçekleştirilecek 60 (altmış) dakikalık “91. Yıl Cumhuriyet Korosu Konseri” ne katılmak ve siz de CUMHURİYETİN TEMELİ KÜLTÜRDÜR demek […]
12 EKİM 2014 PAZAR GÜNÜ BAKIRKÖY İŞ ADAMLARI DERNEĞİ TOPLANTI SALONU’NDA GERÇEKLEŞEN TÜKETİCİLER DERNEĞİ 9. OLAĞAN GENEL KURUL TOPLANTISI’NA BİZZAT KATILAN, TELGRAF, YAZI, ÇİÇEK GÖNDEREN, TOPLANTI SALONLARINI BİZLERE TAHSİS EDEN; -SİYASİ PARTİ GENEL BAŞKANLARINA, -BAKIRKÖY BELEDİYE BAŞKANI SAYIN DR. BÜLENT KERİMOĞLU’NA, -SİVİL TOPLUM KURULUŞU BAŞKAN VE TEMSİLCİLERİNE, -KAMU KURUMU TEMSİLCİLERİNE, -BASIN MENSUPLARINA, -ÜYELERİMİZE, TÜKETİCİLER […]
BAYRAM KREDİLERİ SONRADAN KEYFİNİZİ KAÇIRMASIN! Yaklaşan Kurban Bayramı nedeniyle tüketicilerimize, bankalardan “Bayram kredisi” ve benzeri adlar altında SMS, e-posta, telefon ya da yazılı ve görsel medya yoluyla çok sayıda reklam kampanyası bilgisi ulaştırılmaktadır. Söz konusu kampanyalar ile bankaların tüketici kredileri cazip kılınmakta, tüketiciler kredi kullanmaya özendirilmektedir. Tüketicilerimiz, kredi kullanmaya karar verirken ya da kredi […]
5. GIDA GÜVENLİĞİ KONGRESİ Gıda Güvenliği Kongresi, 7-8 MAYIS 2015 tarihinde “HARBİYE ASKERİ MÜZE VE KÜLTÜR SİTESİ-İSTANBUL” de gerçekleşecektir. Ayrıntılı Bilgi İçin: http://www.gidaguvenligikongresi.org/ GGD_Duyuru_TR 5. Gıda Güvenliği Kongresi, 7-8 MAYIS 2015 tarihinde “HARBİYE ASKERİ MÜZE VE KÜLTÜR SİTESİ-İSTANBUL” de gerçekleşecektir. Ayrıntılı Bilgi İçin: http://www.gidaguvenligikongresi.org/
28 Mayıs’ta yürürlüğe giren 6502 sayılı “TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN”un 4/3. Maddesi; “Bankalar, tüketici kredisi veren finansal kuruluşlar ve kart çıkaran kuruluşlar tarafından tüketiciye sunulan ürün veya hizmetlerde tüketiciden faiz dışında alınacak her türlü ücret, komisyon ve masraf türleri ile bunlara ilişkin usul ve esaslar Bakanlığın görüşü alınarak bu Kanunun ruhuna uygun olarak ve […]
Son günlerde derneğimize iletilen şikâyetlerde; bankaların aldığı kart aidatları, hesap işletim ücretleri, dosya masrafı ve komisyonları ile benzeri ücretlerin geri iadesine ilişkin olarak, hukuki kişilikleri belirsiz çeşitli kişi, firma ve derneklerden sms, e-posta, telefon ve görsel medya aracılığıyla, tüketicilerimizden dilekçe örnekleri karşılığı bedel istendiğine, tüketicilerimizi yanıltıcı vaatlerde bulunulduğuna ilişkin şikâyetler yoğunluk kazanmıştır. Hukuki kişilikleri belirsiz […]
Onursal Başkan Engin BAŞARAN Uzun yıllardan beri çeşitli adlarla zaman zaman gündeme getirilen “Alışveriş Merkezleri, Büyük Mağazalar, Zincir Mağazalar Kanun Tasarısı” tekrar gündemdedir. Bu tasarıda; kent trafiği açısından sorun teşkil eden AVM’ lerin ve Büyük Mağazaların kuruluş yerlerini, otopark ve sanat-kültür için ayrılacak büyük alanları, esnafa ayrılacak alanları yasal düzenleme içine […]
Okul Öğrencilerinde Beslenme Nasıl Olmalıdır?
Okulların yeni döneme başlama heyecanı, başta öğrencilerimiz olmak üzere velilerimizde, eğitim emekçilerimiz de iyice hissedilmeye başlandı. Son yıllarda okul eğitim müfredatı ve sınav sisteminde neredeyse günü birlik yapılan değişiklikler eğitim- öğretimi içinden çıkılmaz bir hale getirse de sizlerle paylaşacağımız konu elbette bu değil. Eğitimdeki bu kargaşa umuyoruz ki, ortak akılla yürütülecek çalışmalar sayesinde bir taraftan […]
Kampanyalı Konut Satışlarında Devletin Denetim Yükümlülüğü
KAMPANYALI SATIŞLARDA DEVLETİN KAMPANYA İZNİ VERDİĞİ TİCARİ KURULUŞLARI DENETLEME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN İHMALİ NEDENİYLE “HİZMET KUSURU”NDAN KAYNAKLANAN KAMPANYALI SATIŞ MAĞDURU KİŞİLERİN (TÜKETİCİLERİN) UĞRADIĞI ZARARLARDAN KİM SORUMLU? DEVLET Mİ? Tüketiciler Derneği’ne son aylarda konut kampanyalarından mağdur olan binlerce tüketici şikayeti gelmektedir. Bu şikayetlerin ortak özellikleri, denetleme kuruluşlarının ihmali nedeniyle, konut alıcılarının uğradığı zararlardır. Bu nedenle de Kampanyalı satışlarda […]
16 Ocak 2015 CUMA Resmî Gazete Sayı : 29238 YÖNETMELİK Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan: NUMARA TAŞINABİLİRLİĞİ YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK MADDE 1 – 2/7/2009 tarihli ve 27276 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Numara Taşınabilirliği Yönetmeliğinin 18 inci maddesinin birinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. “(1) İşletmeci, tarife şeffaflığına ilişkin Kurum tarafından belirlenen her türlü […]
14 Ocak 2015 ÇARŞAMBA Resmî Gazete Sayı : 29236 YÖNETMELİK Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 – (1) Bu Yönetmeliğin amacı, paket tur sözleşmelerine ilişkin uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir. Kapsam MADDE 2 – (1) Bu Yönetmelik; paket tur, paket tatil, paket […]
14 Ocak 2015 ÇARŞAMBA Resmî Gazete Sayı : 29236 YÖNETMELİK Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 – (1) Bu Yönetmeliğin amacı, iş yeri dışında kurulan sözleşmeler ile doğrudan satışlara ilişkin uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir. Kapsam MADDE 2 – (1) […]
14 Ocak 2015 ÇARŞAMBA Resmî Gazete Sayı : 29236 YÖNETMELİK Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 – (1) Bu Yönetmeliğin amacı; devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti, değişim ve yeniden satış sözleşmelerine uygulanacak usul ve esasları düzenlemektir. […]
14 Ocak 2015 ÇARŞAMBA Resmî Gazete Sayı : 29236 YÖNETMELİK Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMELERİ HAKKINDA YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 – (1) Bu Yönetmeliğin amacı, taksitle satış sözleşmelerine ilişkin uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir. Kapsam MADDE 2 – (1) Bu Yönetmelik, tüketici ile kurulan taksitle […]
10 Ocak 2015 CUMARTESİ Resmî Gazete Sayı : 29232 YÖNETMELİK Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: TİCARİ REKLAM VE HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ KISIM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 – (1) Bu Yönetmeliğin amacı; reklam veren, reklam ajansları, mecra kuruluşları ve reklamcılık ile ilgili tüm kişi, kurum ve kuruluşlar ile ticari uygulamada bulunanların […]
Konut kredisi kullandığında kendisinden DOSYA MASRAFI adı altında alınan ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuran bir tüketicinin başvurusu olumlu bulunmuş ancak banka tarafından karara itiraz edilmiştir. Aşağıda 13. Hukuk Dairesi tarafından bankanın itirazına ilişkin olarak tüketici lehine çıkan karar bulunmaktadır: Yargıtay 13. Hukuk Dairesinden: ESAS NO : 2014/10888 KARAR NO : 2014/11684 YARGITAY […]
Daire:13 Tarih:2013 Esas No:2013/4033 Karar No:2013/7605 Kaynak: İlgili Maddeler: İlgili Kavramlar:yapılandırma bedelinin iadesi T.C. YARGITAY 13. Hukuk Dairesi ESAS NO : 2013/4033 KARAR NO : 2013/7605 Y A R G I T A Y İ L A M I MAHKEMESİ : Gölcük 1. Asliye Hukuk Mahkemesi (Tüketici Mahkemesi Sıfatıyla) TARİHİ : 05/12/2012 NUMARASI : 2012/448-2012/619 […]
1. TÜKETİCİ MAHKEMESİ GEREKÇELİ KARAR ESAS No :2012/102 KARAR No: 2013/1332 HAKİM KATIP DAVACI DAVALI VEKİLLERİ DAVA : Tüketiciyi Koruma Kanunundan Kaynaklanan DAVA TARIHI : 23/01/2012 KARAR TARİHİ z 07/11/2013 KARAR YAZMA TARİHİ: 02/12/2013 Davacı tarafından mahkememize açılan davada; TÜRK MİLLETİ ADINA yargılama yetkisini kullanan mahkcmemizde yapılan açık yargılama sonunda; GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ Davacı tarafından verilen […]
T.C. YARGITAY 13. Hukuk Dairesi E:2004/13486 K:2005/1775 T:08.02.2005 Taraflar arasındaki itirazın iptali davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kısmen kabulüne kısmen reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davalı avukatı tarafından temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi, gereği konuşuldu, düşünüldü: KARAR : Davacı, abonesi olan davalının 1999 yılı Aralık, 2000 yılı Ocak, Şubat aylarına […]
T.C. YARGITAY 13. Hukuk Dairesi ESAS NO : 2013/4033 KARAR NO : 2013/7605 MAHKEMESİ : Gölcük 1. Asliye Hukuk Mahkemesi (Tüketici Mahkemesi Sıfatıyla) TARİHİ : 05/12/2012 NUMARASI : 2012/448-2012/619 DAVACI : Müzeyyen Kamiloğlu vekili Avukat Alp Oral DAVALI : Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. Vekili Avukat Gülay Çerik Taraflar arasındaki alacak davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden […]
İSKİ’DEN SESSİZ SEDASIZ KONUT SU FİYATLARINDA TARİFE DEĞİŞİKLİĞİ!
İSKİ’nin konutlarda tüketilen su tarifesinde 01 OCAK 2015 tarihinden geçerli olmak üzere, sessiz sedasız tarife değişikliğine gittiğini öğrenmiş bulunuyoruz. Şöyle ki, 01 OCAK 2015 tarihinden geçerli olmak üzere, konutlarda tüketilen su m3 fiyatı, tüketilen su miktarına bağlı olarak, tüketilen su miktarı artıkça artan birim fiyata bağlanmıştır. Aralık […]
Küresel kapitalizm ile küresel komünizmin kavgası sayılan Soğuk Savaş dönemi 25 yıl aradan sonra yeniden hortladı. Küreselleşmenin bitirdiği sanılan Sovyetler Birliği’nin mirasçısı Rusya, aslında bitmediğini ve küresel aktör olduğunu her fırsatta ortaya koydu. Batı’nın özellikle de ABD’nin alışmış olduğu düzen kurucu ve keyfi uygulamaları, Suriye, İran ve Gürcistan’da geri tepti. Aynı şekilde Ukrayna’da da geri […]
Kasko ve Trafik Poliçe Fiyatları
Zaman Gazetesi, bir Hazine yetkilisinin sigorta fiyatlarının önümüzdeki sene ucuzlayacağına ilişkin görüşüne yer verdi. Habere göre sigorta sektöründe bu sene fiyatların çok pahalı olmasının nedeni, bir önceki yıl yaşanan 1,1 milyar liralık zarar yüzünden deniliyor. Bu sene bu zarar telafi edildikten sonra kar yapılmaya başlanacak ve bu da etkisini 2014 de fiyatların düşmesi şeklinde gösterecekmiş. […]
İndirim lediklerimizden misiniz?
Sık sık çarşı-pazar dolaşıp devletin yapmadığını veya eksik yaptığını düşündüğüm bir şey yapıyorum: Ürünlerin tüketime sunumlarını yüzeysel bir şekilde denetliyorum… Bireysel bir gözlemin “denetleme” olarak adlandırılması tabii ki doğru değil ama bunun kitlesel hale geldiği, herkesin arz edilen ürün ve hizmetler ile bunların sunumlarına eleştirel bir gözle yaklaştığı bir ülkede başka türlü bir denetime gerek […]
